Verzendbeleid

1. Leveringsgebieden

Wauww Fashion & More levert momenteel in België en Nederland.

2. Verzendpartners

Wauww BV gebruikt onder meer bpost en PostNL. De uiteindelijke vervoerder kan afhankelijk zijn van bestemming en operationele omstandigheden.

3. Verwerking

Bestellingen worden na succesvolle betaling verwerkt. De feitelijke verzending vindt plaats zodra de bestelling gereed is voor verzending.

4. Richttermijnen

België: ongeveer 1–3 werkdagen vanaf verzending. Nederland: ongeveer 2–5 werkdagen vanaf verzending. Dit zijn richttermijnen.

5. Verzendkost

De standaardverzendkost bedraagt €7. Vanaf een netto aankoopbedrag van €75 is standaardverzending gratis. Levering in de volledige postcode 3700 doen we gratis, en dit binnen de 48u na bestelling. Deze optie kan je kiezen bij bestelling.

6. Gedeeltelijke retour

Als een retour het bedrag van de behouden goederen onder €75 brengt, vervalt het voordeel van gratis verzending en kan €7 voor de oorspronkelijke standaardlevering op de terugbetaling worden ingehouden. Bij volledige herroeping blijven de wettelijke regels voor terugbetaling van standaardleveringskosten gelden.

7. Adresgegevens

De klant moet een volledig en correct leveringsadres opgeven. Kosten die uitsluitend ontstaan doordat een klant een foutief adres opgeeft, kunnen aan de klant worden doorgerekend voor zover wettelijk toegestaan.

8. Vertraging of niet-levering

Bij een niet-geleverde of ernstig vertraagde bestelling neemt de klant schriftelijk contact op met Wauww BV. Wauww BV onderzoekt de zending bij de vervoerder en zorgt, wanneer zij verantwoordelijk is, voor een passende oplossing overeenkomstig de wet.

9. Beschadigde zending

Meld schade zo snel mogelijk schriftelijk met foto's. De melding binnen 48 uur is een praktische hulptermijn en geen vervaltermijn van wettelijke rechten.

10. Niet-afhalen

Bij niet-afhalen of weigering kan de zending naar Wauww BV terugkeren. Werkelijk gemaakte verzend- en retourkosten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, worden verrekend.